Si su termómetro QuickScan no se enciende, una actualización de firmware fallida puede ser el problema.
Esto es especialmente probable si acaba de comprar su nuevo termómetro, lo conectó con la aplicación Kinsa y funcionó por primera vez, pero luego no se volvió a encender por segunda vez.
La buena noticia es que una actualización de firmware fallida se puede solucionar con estos pasos:
- Abre tu aplicación Kinsa
- Toca el engranaje ⚙️Configuración en la esquina superior derecha
- Toca la recuperación del termómetro
- Sigue las instrucciones en la pantalla
El problema también puede ser una batería sin energía o defectuosa. En ese caso, todo lo que necesita el termómetro es una pila nueva.
El QuickScan usa dos baterías triple A y están disponibles en prácticamente todas las farmacias, la mayoría de las tiendas de comestibles y, por supuesto, también en línea.
Pero si su termómetro aún se niega a encenderse, informe a nuestro equipo de Satisfacción del cliente que ya reemplazó la batería y siguió esta guía de recuperación del termómetro y ¡nos encargaremos de eso!