Puede aparecer un mensaje Err en la pantalla del termómetro si:
- el sensor está demasiado caliente antes de encender el termómetro
- el termómetro tiene un problema interno
Para corregir este error, mantenga presionado el botón redondo para apagar el termómetro, verifique que nada esté bloqueando el sensor, luego haga clic en el botón redondo para volver a encenderlo. Deberá encender el termómetro antes de colocar el sensor en el canal auditivo.
Si eso no soluciona el error, siga estos pasos para restablecer el termómetro:
Si su Smart Ear no tiene un botón lateral:
- Deslice la tapa de la batería hacia abajo y luego tire de ella para quitarla.
- Quite las pilas.
- Espere 10 segundos.
- Vuelva a colocar las pilas utilizando la guía de imágenes para volver a colocarlas en la orientación correcta.
- Presione el botón para encender el termómetro y completar el reinicio.
Y si su Smart Ear tiene un botón lateral:
- Presione y suelte el botón redondo para encender el termómetro.
- Mantenga presionado el botón redondo.
- Mantenga presionado el botón lateral pequeño.
- Mantenga presionados ambos botones hasta que el símbolo de Bluetooth de la pantalla parpadee.
Su termómetro ahora se ha reiniciado, lo que debería solucionar el problema.
Pero si su termómetro aún muestra un mensaje Err después de seguir estos pasos, por favor dígale a nuestro equipo de Servicio al Cliente que ha seguido esta guía "Fix Err on Smart Ear" y nosotros nos encargaremos de ello.