Un mensaje de error L o LO significa que el termómetro Oído Inteligente está leyendo una temperatura baja fuera de su rango normal. Hay algunas cosas que pueden causar lecturas bajas, pero las más comunes son el cerumen y una técnica inadecuada, así que vamos a descartarlas primero.
Los termómetros de oído leen la temperatura muy rápidamente y son muy sensibles, por lo que la técnica utilizada es muy importante y puede influir en las lecturas. Antes de tomarte la temperatura, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que la punta del termómetro de oído está limpia. Asegúrese de que no hay cerumen en el sensor, esto es muy importante. Para limpiar tu Smart Ear primero, retira la tapa. A continuación, limpie suavemente la superficie de la punta y el sensor con un hisopo con alcohol o un hisopo/paño de algodón humedecido con alcohol. Asegúrese de esperar a que el termómetro se seque antes de volver a utilizarlo.
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A continuación, introduce la punta en el conducto auditivo y pulsa el botón. Sigue la técnica de este vídeo para obtener lecturas precisas.
Nota: Para garantizar una lectura precisa de la temperatura en bebés de 6 meses o más, niños y adultos, se recomienda tirar suavemente de la oreja hacia arriba y hacia atrás. Según la Clínica Mayo, los termómetros digitales de oído no se recomiendan para los recién nacidos.
Esta solución debería solucionar el error, pero si sigues viéndolo, utiliza el botón rosa Obtener ayuda de la esquina inferior derecha de esta pantalla para ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Asegúrese de compartir que ha seguido esta guía y que ha limpiado su termómetro Smart Ear.