¿Estás leyendo esto en la aplicación Kinsa? Para seguir esta guía más fácilmente, abra este sitio web en otro navegador o dispositivo: kinsa.help/TimedOut
Si no puede abrir la aplicación Kinsa y recibe un mensaje de error que dice "Uh-oh Se agotó el tiempo de espera de la sesión", intente lo siguiente para resolver el problema:
- Si está conectado a una red WiFi, intente apagar la conexión WiFi para que esté utilizando el plan de datos móviles de su teléfono. Las malas conexiones Wi Fi pueden causar este mensaje de error.
- Si está utilizando el plan de datos móviles de su teléfono, intente conectarse a una buena conexión WiFi. Si está experimentando un servicio deficiente de su proveedor de servicios móviles, esto también puede causar el mensaje de error.
- ¿Está tu teléfono conectado a una VPN? Intente apagar la conexión VPN para ver si esto ayuda. La aplicación Kinsa puede funcionar a través de una VPN, pero a veces una VPN puede ralentizar tanto la conexión que provoca este error de tiempo de espera.
- Si nada de lo anterior le ayuda, intente reiniciar su teléfono.
Si ninguno de estos pasos lo ayuda a abrir la aplicación Kinsa, comuníquese con nosotros haciendo clic en el botón "Get Help" en la parte inferior derecha de esta página y háganos saber que ya siguió los pasos de esta guía.