Si su termómetro QuickCare no se enciende, no se preocupe, ¡hay dos soluciones fáciles para los problemas de energía!
Actualizaciones de firmware fallidas
Esto es especialmente probable si su nuevo termómetro, conectado con la aplicación Kinsa, funcionó por primera vez pero luego no volvió a encenderse.
Una actualización de firmware fallida se puede solucionar siguiendo estos pasos:
- Abra su aplicación Kinsa
- Toca el engranaje ⚙️Ajustes en la esquina superior derecha
- Toque QuickCare
- Toque la Recuperación del termómetro
- Sigue las instrucciones en la pantalla
Bateria totalmente inservible
Si este es el caso, todo lo que el termómetro necesita es una batería nueva. El QuickCare usa una batería de celda de moneda CR 2032. ¡Están disponibles en prácticamente todas las farmacias, la mayoría de las tiendas de comestibles y, por supuesto, en línea! Puede utilizar esta guía para comprar las baterías adecuadas en tiendas de confianza.
Pero si su termómetro aún se niega a encenderse, informe a nuestro equipo de Felicidad del cliente que ya reemplazó la batería y siguió esta guía de recuperación del termómetro y nos encargaremos de eso.